Культура качества ППС и сотрудников Таразского инновационно-гуманитарного университета

Культура качества ППС и сотрудников
Таразского инновационно-гуманитарного университета

    В университете определенное внимание уделяется привитию обучающимся, ППС и сотрудникам культуры качества, которая   определяется системой ценностей ТИГУ, в первую очередь, общественной значимостью ее миссии и целей, проявляется в отношении персонала к этим ценностям, эмоциональным климатом в университете, стилем общения персонала между собой, а также с поставщиками (организации образования) и потребителями организации (работодателями). Корпоративная культура университета охватывает ценности и нормы поведения обучающихся, ППС и сотрудников. Она проявляется через историю университета, традиции, убеждения и преданность персонала ценностям университета, духовную культуру, неразрывно связанную с личностью и проявляющуюся в поведении персонала при осуществлении трудовых обязанностей.
     Формирование качественной культуры обусловлено соблюдением   следующих принципов:

  • Соответствие фактических целей и задач провозглашенным миссии и целям университета.
  • Адекватность управленческих воздействий текущему состоянию университета.
  • Разъяснение общественной значимости миссии организации и вовлечение всего персонала в процесс ее выполнения.
  • Достойная и справедливая мотивация положительных результатов деятельности персонала (достойная оплата труда и материальное и моральное поощрения трудовых достижений).
  • Своевременная разработка и осуществление адекватных корректирующих и предупреждающих действий.
  • Гласность - доведение результатов деятельности организации до сведения персонала (воспитание трудовой гордости).
  • Обеспечение постоянного улучшения всех показателей деятельности университета.
  • Обязательность и пунктуальность в деловых отношениях ректората, ППС и сотрудников.    
  • Эффективная работа медиоцентра по осуществлению PR-технологий.

         В целях повышения культуры качества  разработана система мотивации, в основу которой положен классификатор персональных трудовых достижений, форма их документального подтверждения, способы мониторинга результатов деятельности персонала, а также способы мотивации: материальные и моральные поощрения, служебный рост, формы коллективной мотивации, программа формирования корпоративной идеологии.
К системе мотивации отнесена также ответственность за действия, нежелательные для университета. Для формирования системы ответственности устанавливают морально-этические и трудовые нормы поведения персонала в университете, перечень нежелательных действий и меру ответственности за них.                       

Рассмотрена и утверждена на Ученом Совете ТИГУ
25 сентября 2014 года, протокол №2.

Политика в области качества Таразского инновационно-гуманитарного университета

     Университет строит свою деятельность руководствуясь Государственной программой развития образования Республики Казахстан на демократических принципах в достижении единства целей, создает необходимые условия для профессионального роста сотрудников, решения принимает на основе анализа обоснованных данных.
    Основной целью в реализации политики ТИГУ в области качества является предоставление образовательных услуг высокого качества по подготовке высококвалифицированных выпускников, обладающих широким кругозором и моральной ответственностью, способных к выполнению и совершенствованию своей профессиональной деятельности, личностному развитию, готовых к принятию решений, сочетающих интересы личности, общества и государства.
    Удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения высшего и после вузовского образования, повышения квалификации в выбранной области деятельности и непрерывного профессионального совершенствования.
    Обеспечение потребностей общества в квалифицированных специалистах с высшим образованием и научно-педагогических кадрах высшей квалификации, сочетающих профессиональную компетентность и культуру с гражданственностью и патриотизмом.
    Университет является приверженцем развитие дуальной системы образования через увеличение практического содержания учебного процесса, претворения культурного проекта «Трех язычные» и повышения спроса на выпускников через согласование образовательных программ с работодателями.
   Обеспечение политики по поддержке академической честности, защиты от любого вида нетерпимости и дискриминации в отношении студентов или сотрудников реализуется посредством:
-регулярных встреч ректора со студентами каждого факультета;
-ящиков «Почта доверия»;
-обращения студентов к ректору и проректору на личном приеме или через блог и в органы студенческого самоуправления;
Внутри вузовская система управления качеством обучения включает:
- контроль качества подготовки специалистов;
- контроль качества содержания образовательных программ;
- контроль качества образовательных услуг.
      Контроль качества подготовки специалистов представлен взаимосвязанными блоками: входной, текущий, рубежный, промежуточный, итоговый. Входной контроль осуществляется через результаты ЕНТ и комплексного тестирования и дополнительного контроля по реквизитам перед началом изучения соответствующей дисциплины. По итогам дополнительного контроля принимаются решения о делении студентов на группы по уровню подготовки (при изучении казахского, русского и иностранного языков, информатики и др.) и назначении дополнительных занятий и корректировки (адаптации) программ. При проведении текущего контроля применяются методы рефлексии (как правило, экспресс-тесты) и результаты еженедельно проставляются в базу Офис регистратора. Рубежный контроль проводится дважды в семестр. Сумма текущего и рубежного контроля дают долю текущей успеваемости, которая составляет не менее 60% в итоговой оценке степени освоения обучающимся программы учебной дисциплины. Политика выставления оценок определена рабочей учебной программой по дисциплине. Данная методика сделала процесс мониторинга знаний студентов непрерывным, а работу студентов над материалом – систематической. Система реализуется с применением автоматизированной сетевой информационной системы, позволяющей собирать, анализировать и представлять информацию по успеваемости студентов в любом разрезе, а также принимать обоснованные управленческие решения.
     Контроль качества содержания образовательных программ и образовательных услуг осуществляет Учебно-методический отдел (УМО). В университете разработаны и внедрены:
- система планирования и контроля учебно-методической работы кафедр;
- система нормативно-методической документации;
- система мониторинга учебно-методического и библиотечно-информационного обеспечения учебного процесса.
      Контроль качества образовательных услуг организован по нескольким направлениям, а именно:
- контроль учебного процесса путем проведения открытых занятий на уровне заведующего кафедрой, на уровне декана факультета и на уровне университета. Каждое занятие анализируется, при этом большое внимание уделяется использованию инновационных методов и интерактивных технологий;
- итоговая аттестация оценивается государственной аттестационной комиссией (ГАК), в состав которой входят представители из сторонних учреждений соответствующего профиля. По замечаниям и предложениям ГАК разрабатываются планы мероприятий по совершенствованию образовательного процесса;
- ежегодно по линии МОН РК проводится внешняя оценка учебных достижений (ВОУД);
- за счет обратной связи с работодателями и отслеживания карьерного роста выпускников.
     Разработаны положения вуза по основным направлениям-образовательной деятельности части нормативно-методического обеспечения учебного процесса, создана система нормоконтроля и обеспечения выполнения их требований. Разработана и внедрена система коллегиальных органов управления учебно-методической работой: УМБ — учебно-методические бюро факультетов, УМСО — учебно-методический совет университета. Данные органы осуществляют экспертизу учебно-методических материалов, участвуют в их планировании, определяя приоритеты и цели, устанавливая стандарты качества учебно-методической работы.
      Система качества строго формализована и может быть документально отслежена на всех этапах организации и реализации обучения. Информация о качестве образования является открытой и систематически публикуется на сайте университета.   В реализацию процессов обеспечения качества обучения учебно-воспитательного процесса и НИР вовлечен весь коллектив университета: администрация, преподаватели, обучающиеся. В контроле качества обучения определенная роль отводится студенческому самоуправлению.
       Улучшение качества преподавания происходит в непрерывном циклическом процессе, периодически отслеживается по установленным критериям, связям с работодателями и результатам социологических исследований.
       Внедрение данной политики качества осуществляет высшее руководство. Руководство университета гарантирует оказание поддержки своим сотрудникам и обеспеченность необходимыми ресурсами в исполнении и внедрении Политики в области качества. 

Рассмотрена и утверждена на Ученом Совете ТИГУ
25 сентября 2014 года, протокол №2.

Кодекс чести ТИГУ

Кодекс чести
студента и преподавателя
Таразского инновационно-гуманитарного университета

    Сообщество студентов и преподавателей высших учебных заведений Республики Казахстан, осознавая свою ответственность за реализацию главной цели системы высшего образования - это подготовка профессионально и культурно ориентированной личности, обладающей мировоззренческим потенциалом, способностями креативного мышления, владеющей устойчивыми компетенциями по специальности, и, считая своим долгом укрепление и развитие принципов корпоративного управления, принимает настоящий Кодекс чести студента и преподавателя высшего учебного заведения Республики Казахстан и обязуется неукоснительно ему следовать.
     Кодекс чести студента
Студент стремится стать достойным гражданином Республики Казахстан, профессионалом в избранной специальности, развивать в себе лучшие качества творческой личности.
Студент с уважением относится к старшим, не допускает грубости по отношению к окружающим и проявляет сочувствие к социально незащищенным людям и по мере возможностей заботится о них.
Студент образец порядочности, культуры и морали, нетерпим к проявлениям безнравственности и не допускает проявлений дискриминации по половому, национальному или религиозному признаку.
Студент ведет здоровый образ жизни и полностью отказывается от вредных привычек.
Студент уважает традиции вуза, бережет его имущество, следит за чистотой и порядком в студенческом Доме.
Студент признает необходимой и полезной всякую деятельность, направленную на развитие творческой активности (научно-образовательной, спортивной, художественной и т. п.), на повышение корпоративной культуры и имиджа вуза.
Вне стен студент всегда помнит, что он является представителем высшей школы и предпринимает все усилия, чтобы не уронить его честь и достоинство.
Студент считает своим долгом бороться со всеми видами академической недобросовестности, среди которых: списывание и обращение к другим лицам за помощью при прохождении процедур контроля знаний; представление любых по объему готовых учебных материалов (рефератов, курсовых, контрольных, дипломных и других работ), включая Интернет-ресурсы, в качестве результатов собственного труда; использование родственных или служебных связей для получения более высокой оценки; прогулы, опоздания и пропуск учебных занятий без уважительной причины.
Студент рассматривает все перечисленные виды академической недобросовестности как несовместимые с получением качественного и конкурентоспособного образования, достойного будущей экономической, политической и управленческой элиты Казахстана.
Кодекс чести преподавателя
Главное направление деятельности преподавателя - работа со студентами, забота об их образованности и культуре, воспитание истинных патриотов своей родины.
Преподаватель должен быть профессионалом, постоянно работающим над повышением своих теоретических знаний и педагогического мастерства, активно ведет исследовательскую и научную деятельность на основе честного поиска знаний, должным образом обеспечивая доказательность, беспристрастность суждений и добросовестность при сообщении результатов.
Преподаватель - образец порядочности и интеллигентности, морали и нравственности, активный пропагандист государственности Казахстана, принципиальный противник любых проявлений коррупции, недисциплинированности и безответственности.
Преподаватель личным примером доказывает студентам необходимость соблюдения правил трудовой и учебной дисциплины, уважительного отношения к коллегам, требователен к себе, к своим словам и поступкам, открыто признает свои ошибки и добросовестно их исправляет.
Преподаватель должен быть честным и беспристрастным в профессиональной оценке своих коллег и студентов, он организован, его слова совпадают с делом, открыто выражает свою позицию по принципиальным вопросам деятельности и аргументировано доказать свою точку зрения;
Кодекс чести преподавателя казахстанского высшего учебного заведения есть система моральных норм, обязательств и требований добросовестного поведения, основанная на общепризнанных нравственных принципах и нормах казахстанского общества и государства.
Мы берем на себя ответственность за реализацию заявленных базовых принципов и следование Кодексу чести студента и преподавателя. Мы будем прилагать активные усилия для того, чтобы наши вузы стали образцами нравственной и интеллектуальной силы и составили элиту высшего образования Казахстана.

Рассмотрен и утвержден на Ученом Совете ТИГУ
25 сентября 2014 года, протокол №2.

Миссия ТИГУ

МИССИЯ  ТАРАЗСКОГО ИННОВАЦИОННО-ГУМАНИТАРНОГО УНИВЕРСИТЕТА

     Университет осуществляет подготовку специалистов по программам высшего и послевузовского образования (магистратура и второе высшее) по кредитной технологии обучения, основная задача которой состоит в развитии у обучающихся способностей к самоорганизации и самообразованию на основе выборности образовательной траектории в рамках регламентации учебного процесса и учета объема знаний в виде кредитов.
      Миссия университета. Предоставление образования, обеспечивающего подготовку креативных и конкурентоспособных специалистов на рынке труда, за счет широкого использования инновационных технологий, развития научных исследований и корпоративной культуры.
      Миссия университета трансформирована в цели и задачи посредством Стратегии, планов работы вуза по направлениям, в разрезе факультетов, кафедр, отдельных структурных подразделений.
Стратегические направления охватывают все стороны деятельности университета:
- осуществление функциональной деятельности в сфере высшего профессионального и послевузовского образования, способной обеспечить высокое качество обучения и воспитания;
- научно-информационное обеспечение образовательной деятельности университета;
- совершенствование системы управления университетом и развитие кадрового потенциала.
Цели и задачи по первому стратегическому направлению.
    Первая цель повышение качества подготовки специалистов, обладающих профессиональными знаниями, умениями и навыками, способными к непрерывному самообразованию и самосовершенствованию.
    Данная цель реализовывается через решение следующих задач: разработка модульных учебных планов, в которых модули ориентированы на формируемые компетентности выпускников, учет при разработке вариативной части учебных планов потребностей современной школы, организаций и предприятий, придание практико-ориентированной направленности подготовке специалистов за счет внедрения в образовательный процесс учебных дисциплин по проектированию интегрированных курсов и методики их преподавания, улучшение учебно-методического обеспечения образовательных услуг, совершенствование дистанционной технологии обучения, внедрение эффективных форм взаимодействия сотрудничества университета с работодателями, дальнейшее внедрение в учебный процесс передовых технологий обучения и инновационных методов преподавания, обновление и совершенствование содержания образования.
      Вторая цель совершенствования образовательных услуг – внедрение полиязычного образования в подготовке специалистов.
Здесь предусмотрено решение ряда взаимосвязанных задач, в частности, подготовка специалистов для обеспечения работы полиязычного образования, расширение возможностей академической мобильности студентов и преподавателей, разработка новых учебных программ, ориентированных на реальную потребность потенциальных абитуриентов.
     Третья цель совершенствование процесса воспитательной работы во всех структурных подразделениях университета реализовывается через решение следующих задач: повышение качества работы кураторов, зам. деканов, инновационная деятельность воспитательного отдела, систематизация опыта воспитательной работы ППС, использование в работе передового опыта воспитательной работы ведущих вузов РК.
     Четвертая цель формирование поликультурной личности на основе общечеловеческих ценностей, формирование гуманистического мировоззрения как одна из декларированных целей достигается решением следующих задач: формирование исторического сознания, формирование стремления к реализации активной гражданской позиции, воспитание любви и уважения к Родине, культуре, фольклору, обычаям и традициям Казахстана, профилактика вовлечения студенческой молодежи в псевдорелигиозные организации.
     Пятой целью для ТИГУ в условиях роста конкуренции в области предоставления образовательных услуг и интернационализации образования является формирование имиджа университета, достигаемое через решение следующих задач: освещение мероприятий, проводимых в университете в средствах массовой информации с имиджевыми целями, увеличение количества методических рекомендаций и статей в   печатных изданиях, организация участия студентов в научных проектах, конференциях, форумах, флэш-мобах, повышение имиджа работы органов студенческого самоуправления, пропаганда молодежного кружкового и клубного движения, освещение студенческой жизни.
      Цели и задачи по второму стратегическому направлению.
    Первая цель совершенствование научной инфраструктуры университета. В данном направлении Стратегия университета предусматривает создание научных центров и лабораторий.
    Вторая цель связана с развитием научных исследований, использование научно-исследовательского потенциала для обеспечения качества образовательного процесса. В данном направлении обозначены следующие взаимосвязанные задачи: проведение международных, республиканских и региональных научных форумов-конференций, «круглых столов», увеличение количества научных статей в научных изданиях международного индекса научной цитируемости, развитие научно-исследовательской работы на кафедрах университета, расширение внедрения результатов НИР, развитие научно-исследовательской работы студентов, развитие грантовой системы поддержки ученых.
      Третья цель достижение нового качества образовательной и научной деятельности за счет использования информационных и телекоммуникационных инноваций реализуется через решение следующих задач: расширение внешних каналов доступа к сети Internet с обеспечением высокой скорости передачи данных, расширение и совершенствование использования автоматизированных систем управления Вузом с целью внедрения и активного использования возможностей компьютерных телекоммуникаций, использование в учебном процессе инновационных форм обучения: лекций в режиме видеоконференции, онлайновых обсуждений, улучшение оснащенности факультетов, кафедр мультимедийным оборудованием, компьютерами, структурная модернизация, информационное обновление и постоянное сопровождение Web-сайта университета в Internet.
     Четвертая цель является модернизация библиотечного фонда. Она предусматривает, во-первых, рациональную организацию процесса комплектования, информационное обеспечение всех специальностей вуза, в приоритетном порядке – литературой на государственном языке, приобретение современной научной и учебной литературы по заявкам кафедр согласно Тематическому плану комплектования, во-вторых, актуализацию электронной библиотеки, пополнение библиотечного фонда электронными изданиями и ресурсами.
     Цели и задачи по третьему стратегическому направлению.
Первая цель совершенствование управления ресурсами (финансами, материальными и нематериальными активами), реализуемые через решение следующих задач: совершенствование нормативно-правовой базы деятельности университета, приведение ее в соответствие с задачами реформирования системы высшего образования Республики Казахстан и Стратегией университета, оптимизация системы управления материальными и нематериальными активами.
Вторая цель в данном стратегическом направлении – совершенствование кадровой политики университета и повышение результативности подготовки научно-педагогических кадров, реализуемое через решение следующих задач: совершенствование программ материального и морального стимулирования и повышения социального статуса обладателей ученых степеней, через дальнейшее развитие системы оценки деятельности ППС, совершенствование системы подготовки научно-педагогических кадров.
      Цели и задачи развития коррелируются с основными стратегическими документами государства и региона и соответствуют целям и задачам национальной системы образования и развития региона и действующей системе управления. Кроме того, миссия, цели и задачи полностью соответствуют имеющимся ресурсам, возможностям вуза и требованиям рынка.
     Систематическая оценка эффективности миссии, целей и задач организации образования, анализ и необходимая корректировка основных индикативных показателей осуществляется посредством ежегодного рассмотрения на Ученом Совете ТИГУ вопроса о выполнении Стратегического плана ТИГУ.

Рассмотрена и утверждена на Ученом Совете ТИГУ
25 сентября 2014 года, протокол №2.